Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Re-né-sens accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Agnès Beaucaire pour Re-né-sens, 97170 Petit-Bourg, Guadeloupe — info.renesens@gmail.com.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires :
- Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et contenu de votre message.
- Données de navigation techniques : uniquement si vous y consentez (voir la politique de cookies).
Aucune donnée sensible (santé, etc.) ne vous est demandée via le site ; merci de ne pas en transmettre dans le formulaire.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous | Consentement / mesures précontractuelles |
| Gérer la relation avec les clients et élèves | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Mesure d'audience (si activée) | Consentement |
| Affichage de contenus tiers (vidéos) | Consentement |
4. Destinataires
Vos données sont destinées à Re-né-sens uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant pour notre compte : notre hébergeur (Hostinger) et le service d'acheminement du formulaire de contact EmailJS (qui transmet le contenu de votre message par e-mail, sans le conserver durablement). Le formulaire est protégé contre le spam par Google reCAPTCHA, qui peut déposer des cookies et collecter des données techniques (adresse IP, interactions) selon les règles de confidentialité de Google.
5. Durée de conservation
- Demandes via le formulaire : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
- Documents liés à une prestation ou formation : selon les obligations légales et comptables en vigueur.
- Consentement aux cookies : 6 mois.
6. Cookies
Le site utilise des cookies et charge des contenus tiers uniquement après votre consentement. Pour les détails et pour modifier vos choix, consultez la politique de cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez-nous à info.renesens@gmail.com (un justificatif d'identité pourra être demandé).
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL — www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.